Agendamento CRAS: como fazer

O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), parte do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), oferece proteção a pessoas em situação de vulnerabilidade. Para acessar a maioria dos serviços do seus serviços, é necessário fazer um agendamento CRAS. Continue lendo para saber quais serviços exigem agendamento e como realizá-lo online em qualquer estado do Brasil.

O que você vai ler neste artigo:

Quando eu preciso fazer agendamento CRAS?

Dependendo da região onde você mora, será necessário realizar um agendamento CRAS para ter acesso a alguns serviços e programas, como a inscrição no Cadastro Único (CadÚnico).

Alguns atendimentos precisam ser agendados, enquanto outros podem ser feitos sem marcar antes.

Para saber quais precisam de agendamento, ligue ou vá até o CRAS mais próximo e confira as orientações da sua região. Você pode conferir a unidade do CRAS mais perto de você aqui.

Como fazer agendamento CRAS?

Você pode realizar um agendamento CRAS online ou por telefone.

Agendamento CRAS online

Para fazer agendamento CRAS online, você pode usar os seguintes canais:

WhatsApp do CRAS;
Site da prefeitura municipal;
Aplicativo da prefeitura; ou
Aplicativo do centro de assistência social da sua cidade.

Você receberá as opções de dia e horário para o seu atendimento. Selecione as opções mais convenientes.

Agendamento CRAS por telefone

Para fazer agendamento CRAS por telefone, basta ligar para a unidade mais próxima e pedir informações sobre as datas disponíveis para atendimento.

Os atendentes vão informar os horários à disposição e quais documentos você precisa levar.

Essa opção é ideal para quem não tem acesso à internet ou prefere agendar de forma mais direta.

Vale ressaltar: cada estado e município tem seu próprio número para o CRAS, então não existe um telefone único para contato.

Posso cancelar ou alterar a data/horário do agendamento CRAS?

A consulta, alteração ou cancelamento de agendamentos no CRAS depende do sistema usado pela Secretaria Municipal de Assistência Social (SMADS) de cada cidade.

Se houver um site disponível, você pode precisar informar dados como CPF, número do protocolo, data de nascimento e um código de verificação.

O sistema verificará se há um agendamento CRAS no seu nome, mostrando detalhes como dia e horário.

Se não puder comparecer no dia marcado, você deve cancelar ou alterar o agendamento.

Importante: o cancelamento deve ser feito com pelo menos 3 dias de antecedência.

Como funciona o CRAS?

O Centro de Referência em Assistência Social (CRAS) tem a missão de apoiar e orientar famílias e pessoas que enfrentam situações de vulnerabilidade total ou parcial. Ele busca ser um ponto de apoio na comunidade, ajudando a evitar que essas condições de desamparo se agravem.

Para isso, o CRAS disponibiliza diversos serviços, como acompanhamento social, atividades em grupo e orientação para acessar benefícios oferecidos pelo governo, como o Bolsa Família.

Quais são os serviços que o CRAS oferece?

Confira alguns dos serviços do CRAS voltados à proteção social básica:

auxiliar o cidadão a inscrever no CadÚnico;
orientar sobre como acessar os benefícios do governo;
orientar os usuários sobre seus direitos como cidadãos;
oferecer soluções para resolver problemas de convívio e de cuidados com os filhos;
fortalecer os vínculos afetivos e sociais dentro da comunidade e do núcleo familiar;
indicar e orientar sobre os benefícios sociais que melhor atendem às necessidades do cidadão e de sua família;
acolher e fornecer informações e serviços para vítimas de violência doméstica e outros tipos de abuso;
oferecer informações detalhadas sobre os serviços públicos disponíveis.

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O agendamento CRAS é uma etapa essencial para acessar diversos serviços e benefícios destinados a pessoas em situação de vulnerabilidade. Ao oferecer diferentes formas de agendamento, como online ou por telefone, o CRAS busca garantir que todos possam ter acesso aos serviços que reforçam vínculos familiares e comunitários.

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