CRAS: o que é e como utilizar seus serviços

Uma das principais formas de o governo auxiliar indivíduos e famílias em situação de vulnerabilidade social é por meio do CRAS, um importante serviço público que oferece diversos benefícios gratuitos. Neste texto, você vai entender como ele funciona, quais são os serviços oferecidos e como encontrar a unidade mais próxima de sua casa. Boa leitura!

O que você vai ler neste artigo:

O que é o CRAS?

O Centro de Referência em Assistência Social (CRAS) trabalha para acolher e oferecer auxílio para famílias e indivíduos em situação de risco total ou parcial. Seu objetivo é ser uma referência para a comunidade e prevenir o agravamento dessas condições de desamparo social extremo.

Para tanto, o Centro de Referência oferece uma rede de serviços como acompanhamento social e grupos de convivência, além de ser o facilitador de acesso a benefícios do governo.

O CRAS e o CREAS estão inseridos no Sistema Único de Assistência Social (SUAS), que coordena todos os serviços sociais e de assistência do país.

Qual a diferença entre CRAS e CREAS?

Enquanto o CRAS atua na prevenção de situações de risco social, o Centro Especializado em Assistência Social (CREAS) oferece atendimento especializado a pessoas e famílias que já sofrem com um nível de vulnerabilidade que demanda uma atenção especial.

Especificamente, o CREAS oferece atendimento a indivíduos e famílias que vivenciaram ou vivenciam situações de violência, abuso, negligência ou discriminação.

Para que o CRAS serve?

Como mencionamos acima, o CRAS tem a importante missão de prevenir situações de fragilidade social, oferecendo apoio a pessoas que vivem em condições extremas de vulnerabilidade e que estão em risco de perder seus direitos básicos.

Através de diversas iniciativas, o Centro de Referência busca fortalecer os vínculos familiares e promover a autonomia de seus usuários, empoderando-os e capacitando-os para terem mais controle sobre suas próprias vidas.

Quais são os serviços oferecidos pelo CRAS?

O CRAS é um espaço que acolhe pessoas de todas as idades, oferecendo serviços especializados para atender às necessidades de adolescentes, jovens, idosos e pessoas com deficiência. Seu atendimento é focado no empoderamento de seus usuários e promover o bem-estar da comunidade.

Os profissionais do Centro realizam um atendimento personalizado para cada família, identificando suas necessidades e orientando-as sobre os benefícios sociais aos quais têm direito, como Bolsa Família, Benefício de Prestação Continuada (BPC), Vale-Gás e outros programas assistenciais.

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Confira alguns dos serviços do CRAS voltados à proteção social básica:

auxiliar o cidadão a inscrever no Cadastro Único – CadÚnico;
orientar sobre como acessar os benefícios do governo;
orientar os usuários sobre seus direitos como cidadãos;
oferecer soluções para resolver problemas de convívio e de cuidados com os filhos;
fortalecer os vínculos afetivos e sociais dentro da comunidade e do núcleo familiar;
indicar e orientar sobre os benefícios sociais que melhor atendem às necessidades do cidadão e de sua família;
acolher e fornecer informações e serviços para vítimas de violência doméstica e outros tipos de abuso;
oferecer informações detalhadas sobre os serviços públicos disponíveis.

Como encontro o CRAS mais próximo de minha casa?

Descobrir a unidade do CRAS mais próxima da sua casa é simples: basta consultar o MOPS, uma plataforma online que reúne informações sobre serviços sociais e políticas de cidadania.

É só inserir seu endereço e explorar o mapa para localizar a unidade desejada. Ao clicar no marcador, você terá acesso a todas as informações necessárias, como endereço completo e formas de chegar até lá.

Como agendar horário no CRAS pela internet?

Alguns municípios disponibilizam o agendamento online no CRAS por um ou mais dos seguintes canais de atendimento:

WhatsApp do CRAS local;
App ou site da prefeitura municipal;
App do centro de assistência social da sua cidade.

Caso você não consiga agendar o atendimento pela internet, há também a possibilidade de fazer o agendamento por telefone. Se você não sabe o telefone do CRAS de sua região, ligue para o Ministério da Defesa Social pelo 121 ou entre em contato por WhatsApp pelo número +55 61 4042-1552 ou pelo link https://wa.me/556140421552.

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O CRAS é mais do que um simples serviço público; é um espaço de acolhimento, apoio e transformação social. Ao oferecer serviços especializados e personalizados, ele contribui para a construção de comunidades mais justas e equitativas, onde todos tenham a oportunidade de ter uma vida digna e com qualidade.

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